Poštovani posetioci molimo da pažljivo pročitate uslove prodaje i dostave naših proizvoda pre porudzbine. Svi TATA MATA proizvodi se izrađuju po porudzbini, 7 do 10 dana je okvirni rok izrade i isporuke.
Naručene proizvode šaljemo kurirskom službom Post Express. Isporuka je moguća samo na teritoriji Republike Srbije. Naručeni proizvodi se plaćaju pouzećem, platićete kuriru prilikom prijema pošiljke. Troškove dostave plaća kupac prema važećem cenovniku kurirske službe. Cena troškova dostave zavisi od vrednosti i težine poručenog paketa.
Cena transporta nije uračunata u cenu proizvoda.
TATA MATA proizvodi se adekvatno pakuju u kartonsku ambalažu, tako da uobičajnom manipulacijom u transportu ne mogu da se oštete. Kupac je dužan da odbije preuzimanje pošiljke na kojoj su vidljiva spoljna oštećenja paketa.
REKLAMACIJA
U slučaju da imate bilo kakvu reklamaciju na sam proizvod ili našu uslugu kontaktirajte nas.
Trudićemo se da u najkraćem roku rešimo nastalu situaciju u vašu korist, kako biste bili zadovoljni kupovinom kod nas.
Ako je proizvod stigao oštećen, molimo Vas da nas o tome obavestite 24h od prijema pošiljke.
Ukoliko imate dodatnih pitanja ili nedoumica u vezi cene naših proizvoda, prodaje ili dostave pozovite nas ili nam pošaljite email.
Telefon: 060 333 99 07 Email: tatamata@drvene-igracke.com
S poštovanjem, TATA MATA
